Refusionspolitik

Returret og refundering

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om returnering.

Sådan returnerer du: Kontakt os på shopify.cellura@gmail.com, så sørger vi for en nem og hurtig returproces.

Betingelser for returnering: For at være berettiget til en returnering skal din vare være i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller bevis for købet.

Hygiejne: Da Cellura anvendes i næsen, kan vi af hygiejniske årsager kun tage produkter retur, hvor hygiejneforseglingen er intakt.

Refundering: Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, vil refusion blive gennemført til din oprindelige betalingsmetode. Du får besked, så snart refusionen er sendt.

Skader og problemer: Kontroller venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du har modtaget den forkerte vare – så finder vi den bedste løsning.

Spørgsmål? Kontakt os på shopify.cellura@gmail.com – vi hjælper dig gerne!